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Informazioni Aziendali

Nome dell'azienda: Lynoro
Settore: E-commerce – Abbigliamento Activewear e Loungewear per Donna

Indirizzo:
Lynoro
Via Belvedere 6
65010 Collecorvino (PE)
Italia

Paese: Italia 🇮🇹

Contatti Diretti

📧 Email: assistenza@lynoro.com
🌐 Sito web: lynoro.com

Tempi di risposta: Il nostro team risponde a tutte le email entro 24-48 ore (giorni lavorativi).

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Lunedì – Venerdì: 9:00 – 18:00 (CET/CEST)
Sabato – Domenica: Chiuso (le email ricevute nel weekend saranno elaborate il lunedì successivo)

Festività: Durante le festività nazionali italiane, i tempi di risposta potrebbero essere leggermente più lunghi.

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✅ Domande sui prodotti (taglie, materiali, disponibilità)
✅ Assistenza con gli ordini (stato, tracciamento, modifiche)
✅ Resi e rimborsi
✅ Problemi con la spedizione o consegna
✅ Informazioni su pagamenti e fatturazione
✅ Feedback, suggerimenti o reclami
✅ Richieste relative alla privacy e ai dati personali (GDPR)
✅ Qualsiasi altra domanda o necessità

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Domande Frequenti (FAQ)

Prima di contattarci, potresti trovare la risposta alle tue domande nelle nostre pagine informative:

📦 Spedizione: Politica di Spedizione – Tempi, costi, tracciamento
↩️ Resi e Rimborsi: Politica di Reso e Rimborso – Come restituire un prodotto
🔒 Privacy: Informativa sulla Privacy – Come trattiamo i tuoi dati
📋 Termini: Termini e Condizioni – Regole di utilizzo del sito

Indirizzo per Resi

Se devi restituire un prodotto, invia il pacco a:

Lynoro
Via Belvedere 6
65010 Collecorvino (PE)
Italia

Importante: Prima di spedire un reso, contattaci a assistenza@lynoro.com per ricevere istruzioni dettagliate e conferma.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

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Trasparenza e Fiducia

In Lynoro, la trasparenza è fondamentale. Vogliamo che tu ti senta sicura e informata quando acquisti da noi.

Origine dei Prodotti:
I nostri prodotti vengono spediti direttamente dai nostri partner di produzione di fiducia in Cina. Questo ci permette di offrirti qualità premium a prezzi accessibili. Tutti i fornitori sono accuratamente selezionati per garantire standard elevati di qualità ed etica del lavoro.

Tempi di Consegna:
6-13 giorni lavorativi (1-3 giorni processing + 5-10 giorni spedizione internazionale)

Spedizione:
Gratuita verso Italia, UE e UK con tracciamento incluso.

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Come consumatore nell'Unione Europea, hai diritti specifici protetti dalla legge:

✅ Diritto di recesso entro 14 giorni (noi offriamo 30 giorni)
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✅ Diritto di accesso alla risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)

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Se non siamo in grado di risolvere il problema direttamente, puoi accedere alla piattaforma ODR dell'UE (link sopra) per una risoluzione alternativa delle controversie.