Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

In Lynoro, ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo rapido e sicuro. Questa politica di spedizione fornisce informazioni dettagliate sui tempi, i costi e le destinazioni delle nostre spedizioni.


1. Spedizione Gratuita

🎉 Buone notizie! Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini verso:

  • 🇮🇹 Italia (tutte le regioni)

Non ci sono requisiti di importo minimo. Ogni ordine, grande o piccolo, viene spedito gratuitamente.


2. Tempi di Spedizione

I nostri prodotti vengono spediti dai nostri partner di fiducia in Cina o Europa. Questo ci permette di offrirti qualità premium a prezzi accessibili mantenendo standard elevati di produzione.

Tempi Stimati di Consegna

Gli ordini effettuati entro le ore 14:00 (GMT+1, ora dell'Europa centrale) verranno elaborati e spediti lo stesso giorno lavorativo (ORDER CUT OFF TIME). 

Fase Tempo
Handling (preparazione ordine) 1-3 giorni lavorativi 
  • Lunedì - Venerdì 
Spedizione  5-10 giorni lavorativi 
  • Lunedì - Venerdì 
Tempo totale di consegna 6-13 giorni lavorativi 
  • Lunedì - Venerdì 

Nota importante: I tempi sono stimati e possono variare in base a:

  • Destinazione specifica
  • Periodi di alta domanda (es. Black Friday, Natale)
  • Controlli doganali
  • Condizioni meteorologiche o eventi imprevisti
  • Festività nazionali in Italia, Cina o paesi di transito

3. Processo di Spedizione

Passo 1: Conferma dell'Ordine

Dopo aver completato l'acquisto, riceverai immediatamente un'email di conferma con i dettagli del tuo ordine.

Passo 2: Handling -preparazione (1-3 giorni lavorativi)

Il tuo ordine viene preparato, controllato per qualità e imballato con cura dai nostri partner in Cina o Europa. 

Passo 3: Transit- spedizione (5-10 giorni lavorativi)

Una volta spedito, riceverai un'email con:

  • Conferma di spedizione
  • Numero di tracciamento
  • Link per monitorare il pacco in tempo reale

Passo 4: Consegna

Il corriere consegnerà il pacco all'indirizzo fornito. Assicurati che qualcuno sia disponibile a ricevere il pacco o che ci sia un luogo sicuro per la consegna.


4. Tracciamento dell'Ordine

📦 Tracciamento gratuito incluso in ogni ordine!

Potrai monitorare il tuo pacco in tempo reale utilizzando:

  • Il numero di tracciamento fornito via email
  • Il link diretto al sistema di tracciamento del corriere
  • La sezione "I miei ordini" nel tuo account su lynoro.com

Suggerimento: Salva il numero di tracciamento e controlla regolarmente lo stato della spedizione.


5. Destinazioni di Spedizione

5.1 Italia 🇮🇹

Spediamo in tutte le regioni italiane, incluse:

  • Italia continentale
  • Sicilia e Sardegna
  • Isole minori (potrebbero richiedere 1-2 giorni aggiuntivi)

Al momento non spediamo verso:

  • Caselle postali (P.O. Box)
  • Indirizzi militari (APO/FPO)

6. Origine dei Prodotti

Trasparenza è importante per noi.

I nostri prodotti vengono spediti direttamente dai nostri partner di produzione di fiducia situati in Cina o Europa. Questo modello di business ci permette di:

  • ✅ Offrire prezzi competitivi mantenendo alta qualità
  • ✅ Ridurre l'impatto ambientale evitando doppi trasporti
  • ✅ Garantire disponibilità costante dei prodotti
  • ✅ Mantenere standard di produzione elevati con controlli qualità rigorosi

Tutti i nostri fornitori sono accuratamente selezionati e monitorati per garantire qualità, etica del lavoro e conformità agli standard internazionali.


7. Indirizzo di Spedizione

Importante: Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto e completo prima di confermare l'ordine.

L'indirizzo deve includere:

  • Nome e cognome del destinatario
  • Via, numero civico, interno (se applicabile)
  • Codice postale (CAP)
  • Città e provincia
  • Paese
  • Numero di telefono (per comunicazioni del corriere)

Non possiamo modificare l'indirizzo dopo la spedizione. Se hai fornito un indirizzo errato, contattaci immediatamente a assistenza@lynoro.com.


8. Problemi con la Spedizione

8.1 Pacco Non Consegnato

Se il tuo pacco non arriva entro i tempi stimati:

  1. Controlla lo stato del tracciamento
  2. Verifica con i vicini o il portiere se il pacco è stato lasciato in un luogo sicuro
  3. Contatta il corriere utilizzando il numero di tracciamento
  4. Se il problema persiste, contattaci a assistenza@lynoro.com entro 30 giorni dalla data di spedizione

8.2 Pacco Danneggiato

Se ricevi un pacco danneggiato:

  1. Non rifiutare la consegna – accetta il pacco e documenta i danni
  2. Scatta foto del pacco danneggiato e del contenuto
  3. Contattaci immediatamente a assistenza@lynoro.com con le foto
  4. Ti invieremo una sostituzione gratuita o un rimborso completo

8.3 Pacco Smarrito

Se il corriere conferma che il pacco è stato smarrito:

  • Ti invieremo una sostituzione gratuita
  • Oppure ti rimborseremo completamente l'importo

Lynoro si assume la piena responsabilità per pacchi smarriti o danneggiati durante la spedizione.


9. Ordini Multipli

Se effettui più ordini separati:

  • Ogni ordine verrà spedito separatamente
  • Ogni ordine avrà il proprio numero di tracciamento
  • I tempi di consegna potrebbero variare tra gli ordini

Suggerimento: Per ricevere tutti i prodotti insieme, aggiungili allo stesso carrello prima di completare l'acquisto.


10. Modifiche o Cancellazioni

10.1 Prima della Spedizione

Se desideri modificare o cancellare il tuo ordine prima che venga spedito:

  • Contattaci immediatamente a assistenza@lynoro.com
  • Includi il numero d'ordine e i dettagli della modifica
  • Faremo del nostro meglio per accontentarti (non garantito se l'ordine è già in processing)

10.2 Dopo la Spedizione

Una volta spedito, l'ordine non può essere modificato o fermato. Puoi:

  • Attendere la consegna e poi effettuare un reso (vedi Politica di Reso)
  • Rifiutare la consegna (il pacco tornerà al mittente e riceverai un rimborso, ma potrebbero applicarsi costi di spedizione)

11. Festività e Periodi di Alta Domanda

Durante festività nazionali o periodi di alta domanda (es. Black Friday, Natale, Capodanno Cinese), i tempi di spedizione potrebbero essere leggermente più lunghi del solito.

Ti consigliamo di ordinare in anticipo durante questi periodi. Ti terremo aggiornata via email su eventuali ritardi.


12. Responsabilità del Cliente

Il cliente è responsabile di:

  • Fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo
  • Essere disponibile a ricevere il pacco o fornire istruzioni per la consegna
  • Verificare il contenuto del pacco al momento della consegna
  • Segnalare eventuali problemi entro i termini indicati

13. Contatti e Informazioni Aziendali

Per domande sulla spedizione, tracciamento o problemi con la consegna, contattaci:

Lynoro
Via Belvedere 6
65010 Collecorvino (PE)
Italia

📧 Email: assistenza@lynoro.com

Telefono +39 345 761 1075
Website: lynoro.com

Il nostro team di assistenza clienti risponderà entro 24-48 ore.


Ultimo aggiornamento: aprile 2026