Politica di Pagamento

Politica di Pagamento

Informazioni complete sui metodi di pagamento accettati, sicurezza delle transazioni e politiche di addebito.

Metodi di Pagamento Accettati

💳

Carte di Credito e Debito

Visa, Mastercard, American Express
Pagamenti sicuri e immediati

🅿️

PayPal

Paga con il tuo account PayPal
Sicuro e veloce

🛍️

Shopify Payments

Gateway di pagamento integrato
Checkout rapido e sicuro

Tutti i metodi di pagamento sono elaborati in modo sicuro tramite gateway certificati PCI-DSS con crittografia SSL/TLS

🔒 Sicurezza dei Pagamenti

🛡️ Crittografia SSL/TLS

Tutte le transazioni sul nostro sito sono protette da crittografia SSL/TLS (Secure Socket Layer / Transport Layer Security). Questo significa che i tuoi dati di pagamento vengono trasmessi in modo sicuro e criptato, impedendo l'accesso non autorizzato.

✅ Certificazione PCI-DSS

I nostri gateway di pagamento sono certificati PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), lo standard di sicurezza più rigoroso per la gestione delle informazioni delle carte di credito. Questo garantisce che i tuoi dati siano trattati secondo i massimi standard di sicurezza internazionali.

🚫 Non Memorizziamo i Dati delle Carte

Lynoro non memorizza né ha accesso ai dati completi delle tue carte di credito. Tutte le informazioni di pagamento sono gestite direttamente dai gateway di pagamento certificati (Shopify Payments, PayPal, ecc.). Questo garantisce la massima sicurezza e protezione dei tuoi dati finanziari.

Come Funziona il Pagamento

1

Aggiungi Prodotti al Carrello

Seleziona i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello.

2

Procedi al Checkout

Clicca su "Checkout" e inserisci le tue informazioni di spedizione e fatturazione.

3

Scegli il Metodo di Pagamento

Seleziona il metodo di pagamento preferito (carta di credito, PayPal, ecc.).

4

Completa il Pagamento

Inserisci i dati di pagamento in modo sicuro. Il pagamento viene elaborato immediatamente.

5

Ricevi Conferma

Riceverai un'email di conferma con i dettagli dell'ordine e della transazione.

Politiche di Addebito

⏱️ Quando Viene Addebitato il Pagamento?

Il pagamento viene addebitato immediatamente al momento della conferma dell'ordine. Non addebitiamo il pagamento prima che tu abbia completato il checkout e confermato l'acquisto.

💰 Valuta di Addebito

Tutti i prezzi sul nostro sito sono espressi in Euro (€). Il pagamento verrà addebitato in Euro. Se la tua carta è in una valuta diversa, la tua banca applicherà il tasso di cambio corrente e potrebbe addebitare una commissione di conversione.

📧 Conferma di Pagamento

Dopo aver completato il pagamento, riceverai immediatamente un'email di conferma con:

  • Numero d'ordine
  • Dettagli dei prodotti acquistati
  • Importo totale addebitato
  • Informazioni di spedizione
  • Ricevuta di pagamento

🧾 Fatture

Riceverai automaticamente una ricevuta via email dopo ogni acquisto. Se hai bisogno di una fattura formale per scopi aziendali o fiscali, contattaci a assistenza@lynoro.com con il numero d'ordine.

Rimborsi

↩️ Come Funzionano i Rimborsi?

Se effettui un reso approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. I tempi di elaborazione sono:

  • Elaborazione da parte di Lynoro: 1-2 giorni lavorativi dopo la ricezione del reso
  • Accredito sulla carta/conto: 5-10 giorni lavorativi (dipende dalla tua banca)

⭐ Opzione Credito Negozio

In alternativa al rimborso standard, puoi scegliere di ricevere un credito negozio + 10% bonus. Il credito sarà disponibile entro 24 ore dall'approvazione del reso e non ha scadenza.

Esempio: Reso di €50 = €55 di credito negozio

📋 Politica di Reso Completa

Per informazioni complete sui resi, condizioni e procedure, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Verifica e Prevenzione Frodi

Per proteggere te e noi da attività fraudolente, ci riserviamo il diritto di:

  • Verificare le informazioni di pagamento e spedizione prima di elaborare l'ordine
  • Richiedere documentazione aggiuntiva per confermare l'identità (es. copia documento, estratto conto)
  • Annullare ordini sospetti o che presentano segnali di frode
  • Rifiutare ordini a nostra discrezione per motivi di sicurezza

Se il tuo ordine richiede verifica, ti contatteremo via email entro 24-48 ore. Apprezziamo la tua comprensione: queste misure sono necessarie per garantire la sicurezza di tutti i nostri clienti.

Problemi con il Pagamento?

❌ Pagamento Rifiutato

Se il tuo pagamento viene rifiutato, le cause più comuni sono:

  • Fondi insufficienti sulla carta
  • Dati della carta inseriti in modo errato
  • Carta scaduta
  • Limite di spesa giornaliero superato
  • Blocco da parte della banca per sicurezza

Soluzione: Verifica i dati inseriti, contatta la tua banca o prova un metodo di pagamento alternativo.

🆘 Hai Bisogno di Aiuto?

Se riscontri problemi con il pagamento o hai domande, contattaci:

📧 Email: assistenza@lynoro.com
⏱️ Risposta: Entro 24-48 ore

Informazioni Aziendali

Lynoro
Via Belvedere 6
65010 Collecorvino (PE)
Italia 🇮🇹

Email: assistenza@lynoro.com
Sito web: lynoro.com

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Consulta le nostre FAQ o contattaci direttamente per assistenza personalizzata.