Politica di Pagamento
Politica di Pagamento
Informazioni complete sui metodi di pagamento accettati, sicurezza delle transazioni e politiche di addebito.
Metodi di Pagamento Accettati
Carte di Credito e Debito
Visa, Mastercard, American Express
Pagamenti sicuri e immediati
PayPal
Paga con il tuo account PayPal
Sicuro e veloce
Shopify Payments
Gateway di pagamento integrato
Checkout rapido e sicuro
✅ Tutti i metodi di pagamento sono elaborati in modo sicuro tramite gateway certificati PCI-DSS con crittografia SSL/TLS
🔒 Sicurezza dei Pagamenti
🛡️ Crittografia SSL/TLS
Tutte le transazioni sul nostro sito sono protette da crittografia SSL/TLS (Secure Socket Layer / Transport Layer Security). Questo significa che i tuoi dati di pagamento vengono trasmessi in modo sicuro e criptato, impedendo l'accesso non autorizzato.
✅ Certificazione PCI-DSS
I nostri gateway di pagamento sono certificati PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), lo standard di sicurezza più rigoroso per la gestione delle informazioni delle carte di credito. Questo garantisce che i tuoi dati siano trattati secondo i massimi standard di sicurezza internazionali.
🚫 Non Memorizziamo i Dati delle Carte
Lynoro non memorizza né ha accesso ai dati completi delle tue carte di credito. Tutte le informazioni di pagamento sono gestite direttamente dai gateway di pagamento certificati (Shopify Payments, PayPal, ecc.). Questo garantisce la massima sicurezza e protezione dei tuoi dati finanziari.
Come Funziona il Pagamento
Aggiungi Prodotti al Carrello
Seleziona i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello.
Procedi al Checkout
Clicca su "Checkout" e inserisci le tue informazioni di spedizione e fatturazione.
Scegli il Metodo di Pagamento
Seleziona il metodo di pagamento preferito (carta di credito, PayPal, ecc.).
Completa il Pagamento
Inserisci i dati di pagamento in modo sicuro. Il pagamento viene elaborato immediatamente.
Ricevi Conferma
Riceverai un'email di conferma con i dettagli dell'ordine e della transazione.
Politiche di Addebito
⏱️ Quando Viene Addebitato il Pagamento?
Il pagamento viene addebitato immediatamente al momento della conferma dell'ordine. Non addebitiamo il pagamento prima che tu abbia completato il checkout e confermato l'acquisto.
💰 Valuta di Addebito
Tutti i prezzi sul nostro sito sono espressi in Euro (€). Il pagamento verrà addebitato in Euro. Se la tua carta è in una valuta diversa, la tua banca applicherà il tasso di cambio corrente e potrebbe addebitare una commissione di conversione.
📧 Conferma di Pagamento
Dopo aver completato il pagamento, riceverai immediatamente un'email di conferma con:
- Numero d'ordine
- Dettagli dei prodotti acquistati
- Importo totale addebitato
- Informazioni di spedizione
- Ricevuta di pagamento
🧾 Fatture
Riceverai automaticamente una ricevuta via email dopo ogni acquisto. Se hai bisogno di una fattura formale per scopi aziendali o fiscali, contattaci a assistenza@lynoro.com con il numero d'ordine.
Rimborsi
↩️ Come Funzionano i Rimborsi?
Se effettui un reso approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. I tempi di elaborazione sono:
- Elaborazione da parte di Lynoro: 1-2 giorni lavorativi dopo la ricezione del reso
- Accredito sulla carta/conto: 5-10 giorni lavorativi (dipende dalla tua banca)
⭐ Opzione Credito Negozio
In alternativa al rimborso standard, puoi scegliere di ricevere un credito negozio + 10% bonus. Il credito sarà disponibile entro 24 ore dall'approvazione del reso e non ha scadenza.
Esempio: Reso di €50 = €55 di credito negozio
📋 Politica di Reso Completa
Per informazioni complete sui resi, condizioni e procedure, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.
Verifica e Prevenzione Frodi
Per proteggere te e noi da attività fraudolente, ci riserviamo il diritto di:
- Verificare le informazioni di pagamento e spedizione prima di elaborare l'ordine
- Richiedere documentazione aggiuntiva per confermare l'identità (es. copia documento, estratto conto)
- Annullare ordini sospetti o che presentano segnali di frode
- Rifiutare ordini a nostra discrezione per motivi di sicurezza
Se il tuo ordine richiede verifica, ti contatteremo via email entro 24-48 ore. Apprezziamo la tua comprensione: queste misure sono necessarie per garantire la sicurezza di tutti i nostri clienti.
Problemi con il Pagamento?
❌ Pagamento Rifiutato
Se il tuo pagamento viene rifiutato, le cause più comuni sono:
- Fondi insufficienti sulla carta
- Dati della carta inseriti in modo errato
- Carta scaduta
- Limite di spesa giornaliero superato
- Blocco da parte della banca per sicurezza
Soluzione: Verifica i dati inseriti, contatta la tua banca o prova un metodo di pagamento alternativo.
🆘 Hai Bisogno di Aiuto?
Se riscontri problemi con il pagamento o hai domande, contattaci:
📧 Email: assistenza@lynoro.com
⏱️ Risposta: Entro 24-48 ore
Informazioni Aziendali
Lynoro
Via Belvedere 6
65010 Collecorvino (PE)
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Sito web: lynoro.com
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